อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาให้ชัดเจน

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นเก็บเฉพาะที่จำเป็นคุณควบคุมสิทธิ์ได้ติดต่อขอแก้ไขได้ทันที
sb68 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาให้ชัดเจน
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้หรือจากไอคอนมุมล่างขวาบนมือถือ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ช่องทางอีเมลที่ปรากฏในหน้าติดต่อของเรา ระบุหมายเลxxโทรศัพท์และรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป
ส่วนบัญชีของคุณ เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือส่งคำขอลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้านี้ โดยไม่ต้องผ่านช่องทางอื่น
มาตรการปกป้อง

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยอย่างไร

ความเป็นส่วนตัวของคุณเริ่มต้นตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสในทุกชั้นของการทำงาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลในระบบของเรา คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

เข้ารหัสแบบ SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน รวมถึงข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีของคุณ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบเปิดเผย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณเลือกและการยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากคำตอบที่นี่ไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นรายละเอียดที่เราเก็บไว้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการติดต่อและประวัติการทำธุรกรรม หากต้องการสำเนาข้อมูลแบบครบถ้วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือข้อมูลการชำระเงิน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการดำเนินการทางการเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายท้องถิ่นระบุ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และขอลบข้อมูล ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต